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Implantação, Parametrização e Treinamento

Zendesk Support

OmniChannel: Gestão de tickets integrado para Email, Chat, Facebook, Twitter e Telefonia.
Zendesk Guide

Portal de acompanhamento de chamados, Base de Conhecimento e Comunidades.
Zendesk Chat

Atendimento em tempo real, com chat pró-ativo, direcionamento para equipes e por competência.
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Central Telefônica VoIP com gravação de áudio anexada ao histórico de atendimento do Ticket.

Nossos Clientes

As melhores experiências e clientes são construídas com a Zendesk.

Parcerias

Nós da Tecna Sistemas, somos Premier Solution Provider Zendesk e buscamos empresas parceiras que complementem o portfólio, ajudando nossos clientes a entregar uma experiência mais completa aos seus clientes.

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A plataforma Omnichanell que mais cresce no mundo, é focada na experiência do cliente, propondo um maior engajamento, flexibilidade e controle para as tomadas de decisôes.

55pbx é um software, baseado na nuvem que oferece sistema de telefonia para empresas contratarem linhas telefonias, configurações de URA, ramais e filas de atendimento.