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Implantação, Parametrização e Treinamento

Zendesk Support

OmniChannel: Gestão de tickets integrado para Email, Chat, Facebook, Twitter e Telefonia
Zendesk Guide

Portal de acompanhamento de chamados, Base de Conhecimento e Comunidades.
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Atendimento em tempo real, com chat pró-ativo, direcionamento para equipes e por competência
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As melhores experiências e clientes são construídas com a Zendesk.

Parcerias

Nós da Tecna Sistemas, somos Premier Solution Provider Zendesk e buscamos empresas parceiras que complemente o portfólio, ajudando nossos clientes a entregar uma experiência mais completa aos seus clientes.

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A plataforma Omnichanell que mais cresce no mundo, é focada na experiência do cliente, propondo um maior engajamento, flexibilidade e controle para as tomadas de decisões.

55pbx é um software, baseado na nuvem que oferece sistema de telefonia para empresas contratarem linhas telefonicas, configurações de URA, ramais e filas de atendimento.