Todos os apps citados abaixo estão disponiveis na Marketplace e foram desenvolvidos por um parceiro Zendesk. Esses apps não são nativos da Zendesk e qualquer informação sobre contratação ou suporte gentileza verificar diretamente com a empresa desenvolvedora do app.
Instagramer
Único app para mensagens diretas do Instagram
Assinatura mensal: $ 71,00 dólares por conta, por mês
*Os primeiros 14 dias são gratuitos
Recursos
- Responder a mensagens diretas habituais
- Obter arquivos de vídeo e imagens
- Veja quais mensagens seu cliente gosta
- Conecte várias contas do Instagram
- Adicionar tags às contas do Instagram conectadas
- Links para perfis do Instagram do usuário no Zendesk
- Suporte a conversas em grupo e conversas por tópicos
- Responder a mensagens recebidas de histórias
Para saber como configurar o app clique aqui
Instagramer Comments
App para abrir tickets com os comentários de uma publicação.
Assinatura mensal: $ 29,00 dólares por conta, por mês
*Os primeiros 14 dias são gratuitos
Recursos
- Você poderá trabalhar com comentários de postagem como tickets regulares
- Obter arquivos de vídeo e imagens
- visualizar uma postagem inicial no ticket
- Opção de criar um ticket com cada comentário da publicação.
- Suporte as publicações do carrossel do Instagram para o seu negócio.
- Resposta do Zendesk Support diretamente para as postagens do Instagram.
- Os primeiros 14 dias são gratuitos
Para saber como configurar o app clique aqui
Instagram Channel
App para abrir tickets com os comentários de uma publicação.
Assinatura mensal: $ 39,00 dólares por conta, por mês
*Os primeiros 14 dias são gratuitos
Recursos
- Você poderá trabalhar com comentários de postagem como tickets regulares
- Obter arquivos de vídeo e imagens
- visualizar uma postagem inicial no ticket
- Opção de criar um ticket com cada comentário da publicação.
- Suporte as publicações do carrossel do Instagram para o seu negócio.
- Resposta do Zendesk Support diretamente para as postagens do Instagram
Para saber como configurar o app clique aqui
Instagram Channel by AssureSoft
App para abrir tickets com os comentários de uma publicação.
Assinatura mensal: $ 15,00 dólares por conta, por mês
*Os primeiros 14 dias são gratuitos
Recursos
- Você poderá trabalhar com comentários de postagem como tickets regulares
- Obter arquivos de vídeo e imagens
- visualizar uma postagem inicial no ticket
- Suporte as publicações do carrossel do Instagram para o seu negócio.
- Resposta do Zendesk Support diretamente para as postagens do Instagram.
- Não possui opção de dividir os comentários de uma publicação em tickets individuais
Para saber como configurar o app clique aqui
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